Política de privacidad

Última actualización: 28 de mayo de 2025

LONGEVITà (“LONGEVITà”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera el sitio web https://www.longevita-us.com

 y ofrece servicios y funciones en línea relacionadas (en conjunto, los “Servicios”).

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información —incluidos los Datos Personales— cuando utilizas nuestros Servicios, y detalla tus derechos y opciones en relación con dicha información.

Al acceder o utilizar los Servicios, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que te abstengas de usar los Servicios.

DEFINICIONES

SERVICIOS

Los Servicios incluyen el sitio web https://www.longevita-us.com y cualquier función o servicio en línea que ofrezcamos.

DATOS PERSONALES

Información que identifica a una persona, de manera directa o indirecta, como nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago.

DATOS DE USO

Información recopilada automáticamente durante el uso de los Servicios (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia en las páginas, etc.).

COOKIES

Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo, utilizados para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

DATOS PERSONALES

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre e información de contacto

• Direcciones de envío y facturación

• Información de pago (procesada de forma segura a través de Shopify o PayPal)

• Correo electrónico y número de teléfono

• Otros datos proporcionados voluntariamente mediante encuestas, formularios o interacciones con el servicio al cliente

DATOS DE USO Y SEGUIMIENTO

Recopilamos información analítica y de uso mediante herramientas como Google Analytics, Facebook Pixel y Microsoft Clarity, con el fin de mejorar la experiencia del usuario, medir el rendimiento y mostrar anuncios relevantes.

Usamos cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia. Puedes administrar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o excluirte en http://optout.aboutads.info.

CÓMO USAMOS TUS DATOS

Usamos tus datos para:

• Procesar y gestionar pedidos

• Brindar soporte al cliente

• Enviar comunicaciones transaccionales y promocionales (correo electrónico/SMS)

• Mejorar nuestros Servicios y la experiencia del usuario

• Cumplir con obligaciones legales

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

COMUNICACIONES DE MARKETING

Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos, boletines o mensajes SMS con promociones y actualizaciones de productos. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante:

• Hacer clic en “Cancelar suscripción” en cualquier correo electrónico

• Responder “STOP” a los mensajes SMS

• Contactarnos en privacy@longevita-us.com

Ten en cuenta que darte de baja de las comunicaciones promocionales no afecta los mensajes transaccionales o relacionados con los servicios.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron, incluidos los requisitos legales y operativos.

Los Datos de Uso pueden conservarse por más tiempo con fines de seguridad o análisis.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

LONGEVITà tiene su sede en los Estados Unidos. Si te encuentras fuera de los EE. UU., ten en cuenta que tu información será transferida y procesada en dicho país.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: incluyendo Shopify, Klaviyo, Google, Facebook y PayPal.

• Afiliados: empresas bajo la misma propiedad o control.

• Autoridades: cuando sea legalmente requerido.

• Sucesores: en caso de venta, fusión o transferencia de activos comerciales.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente Datos Personales de niños. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para solicitar su eliminación.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas comercialmente razonables para proteger tus datos; sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro. Te recomendamos actuar con precaución al compartir información sensible en línea.

ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido.

SEÑALES DE “NO RASTREAR”

Actualmente, no respondemos a las señales de “Do Not Track” enviadas por los navegadores web.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuo de nuestros Servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación.

CONTÁCTANOS

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puedes comunicarte con nosotros en:

Correo electrónico: privacy@longevita-us.com

Dirección postal: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801

Teléfono: +1 (815) 265-6108